Сопровождение пожилого пассажира в аэропорту. Что мы умеем делать и что у нас очень хорошо получается! Сопровождение престарелых

Мы оказываем услуги по сопровождению пожилых людей в поликлиники, магазины, места отдыха. Мы сопроводим в прогулках по городу, а так же в поездках за город . Вы можете не бояться за своих близких, ведь наши сиделки всегда имеют с собой аптечку и смогут оказать первую помощь в любых непредвиденных ситуациях. Так же у нас в команде есть крепкие мужчины , которые помогут спустить и поднять больного человека при отсутствии лифта. Дарите заботу близким Вам людям!

Сопровождение пожилых людей на прогулке

Наша компания предоставляет сиделок, которые помогут Вашему родственнику прогуляться по улице . Сиделки компании «Ментор» помогут пожилому человеку одеться, спуститься на улицу, сесть в машину или прогулочное кресло. Вы можете заказать сиделку с личным авто , и тогда Ваш родственник может путешествовать по городу с комфортом. Мы поможем пожилому человеку побывать на природе, проведём небольшую экскурсию по городу, посетим места в которых он хотел побывать. Подарите праздник Вашему близкому. Мы осуществляем как разовые прогулки, так и с необходимой Вам периодичностью.

Сопровождение пожилого человека в театр, музей, концертный зал

Мы поможем Вашему родственнику побывать на различных развлекательных мероприятиях, поможем собраться, одеться, спуститься до транспортного средства. Отвезём и привезем с мероприятия . Компания «Ментор» позаботится о Вашем пожилом родственнике во время всей поездки.

В нашей компании имеются профессиональные экскурсоводы, Вы можете заказать сопровождение пожилого человека экскурсоводом.

Сопровождение пожилого человека в магазин

Мы поможем пожилому человеку посетить любой магазин. Если это продуктовый магазин, то мы поможем выбрать хорошие продукты, поможем донести их до дома. Мы сопровождаем пожилых людей также и в магазины одежды, поможем выбрать и примерить.

Стоимость сопровождения сиделкой Вы можете уточнить у нашего менеджера, цена зависит от длительности и сложности поездки. Примерные цены Вы можете узнать в разделе .

Позаботьтесь о своём пожилом родственнике, позвольте ему снова почувствовать себя молодым. Наша компания «Ментор» готова предоставить скидку 12% всем новым заказчикам, так же у нас действуют скидки для постоянных клиентов.

Обслуживание лиц пожилого возраста социальными работниками проводится по двум схемам: патронажной и социального сопровождения. Они имеют существенные отличия. Патронаж предусматривает надомную работу, уход, создание условий для максимально комфортной жизни подопечного.

Социальное сопровождение выстраивается по иному принципу. Сопровождающий помогает подопечному участвовать в общественной жизни, самореализовываться в том статусе, в котором он находится на конкретный момент.

Сопровождение не ограничивается надомным обслуживанием. Его функции и задачи существенно шире. Так, организуется сопровождение пожилых в аэропорту, на железнодорожных вокзалах, в поездках на санаторно-курортное лечение, в больницы на обследования, на социальные мероприятия и т.п.

То есть услуга предусматривает оказание помощи различного характера, от психологической до транспортной (например, в Шереметьево сопровождение граждан пожилого возраста и инвалидов может осуществляться специальными машинами).

Сопровождение пожилых от «Социальной поддержки»

Социальное сопровождение – многоэтапный процесс. Доверив его организацию специалистам патронажной службы «Социальная поддержка», вы получите гарантии качества услуг. Мы умеем работать с пожилыми людьми!

Начинающим бизнесменам нелегко без посторонней помощи разобраться во всех нюансах участия в торгах (тендерах, конкурсах, аукционах). Для большей эффективности работы стоит прибегнуть к тендерному сопровождению. Для этого можно нанять постоянных сотрудников, сформировать тендерный отдел, вложить средства в обучение специалистов. Если для Вас такие расходы нежелательны, отдайте задачу на аутсорсинг специализированной компании – это простое, дальновидное решение. Особенно удобно это для организаций, которые не планируют постоянное участие в торгах.

Помощь в участии в тендерах

Зачем нужна помощь в тендерах

Чтобы эффективно участвовать в тендерах, нужны знания и огромный опыт.

Этого опыта порой не хватает даже контрактным управляющим – в этом можно убедиться, просмотрев их сообщения на форумах для заказчиков. Особенно сложно разобраться в 44-ФЗ и 223-ФЗ. А это необходимо сделать, чтобы правильно готовить документацию для тендеров. Нужно учитывать не только требования, указанные в этих законах, но также отсылки к ГК и постановления Правительства. Разъяснения спорных моментов появляются часто – за этим также нужно следить. Помощь в тендере особенно актуальна, когда нет права на ошибку.

Мы оказываем помощь в тендерах максимально быстро – в зависимости от сложности задачи консультацию можно получить за 30-60 минут.

Помощь в аукционах

Помощь в участии в электронных аукционах актуальна в том случае, если уже объявлен аукцион, а вы еще не получили ЭЦП и не прошли аккредитацию на торговой площадке. Свыше 50% поставщиков, желающих поучаствовать в торгах, не могут пройти аккредитацию с первого раза. Они теряют время, а иногда и саму возможность стать участником аукциона. Квалифицированная помощь – решение этой проблемы.

Многие поставщики не понимают особенностей работы электронной площадки. Например, они полагают, что ЭЦП для сдачи отчетности подойдет и для аукциона. С помощью наших специалистов вы легко пройдете на электронные торги. Но этого недостаточно. Нужно также понимать, как подавать ценовые предложения на аукционах, и что нужно, чтобы одержать победу.

Принимая нашу помощь в участии в торгах на электронной площадке, вы избавляете себя от хлопот. Вам нужно только подписать соглашение о минимальной стоимости, которую вы готовы предложить в ходе торгов. Остальное сделаем мы. Если стоимость в ходе электронных торгов упадет ниже значения, указанного в соглашении, вы также можете рассчитывать на нашу помощь. Мы установим новый порог и продолжим бороться за победу в аукционе.

Мы также предлагаем помощь в строительных тендерах. Сложность таких аукционов заключается в том, что заказчики стараются максимально усложнить подготовку формы 2, т.е. технической части. Из-за этого лишь единицам удается получить допуск на торги.

Помощь в тендере нужна для получения допуска. Мы не можем гарантировать, что вы одержите победу в аукционе.

В список услуг входит и помощь в проведении торгов по аренде. Благодаря ним вы сможете арендовать помещение под склад, магазин, ресторан, офис на выгодных условиях.

Помощь в подготовке документов

Прежде чем заказывать помощь в подготовке документов для тендера, рекомендуем обратиться к специалистам для оценки ваших шансов и возможностей. В некоторых случаях выгоднее сэкономить время и деньги, отказавшись от участия в одном тендере и выбрав вместо него другой.

Мы оказываем помощь в подготовке документов и участии в тендерах не только по 44-ФЗ, но и по 223-ФЗ.

Пока человек молод, ему легче выходить из затруднительных положений и справляться со стрессами. Но с возрастом мы становимся более уязвимыми, ранимыми, а порой и вовсе беззащитными. Иногда даже простая забота близких людей превращается в настоящее утешение. Обращение за квалифицированной психологической помощью для пожилого человека в таком случае представляется рациональным решением для самого пенсионера и родных, желающих ему только добра.

Когда пожилым людям требуется психологическая помощь?

Финансовые проблемы. Большинство пенсионеров являются нетрудоспособными и за редким исключением могут обеспечить себя материально. Помощи родственников и государственной поддержки не всегда оказывается достаточно. Многие пожилые люди потеряли свои накопления из-за финансовых кризисов, «пирамид» и прочих мошеннических схем. Ухудшение качества жизни лишает человека уверенности в завтрашнем дне. В такой ситуации просто необходим психолог для пенсионеров - он поможет справиться с внутренними переживаниями, тревогой, страхами.

Одиночество. После выхода на пенсию у человека резко сужается круг общения. И хорошо, если рядом есть супруг, с которым они шли по жизни рука об руку. Но после утраты любимого человека, как правило, пожилые люди избирают одиночество и зачастую полностью теряют интерес к окружающей действительности. Они закрываются от всех и замыкаются в себе. Своевременная психологическая помощь пожилым поможет избежать появления таких негативных следствий социального и бытового одиночества, как эмоциональные и психические расстройства, депрессивные состояния.

Проблемы со здоровьем. Некоторые хронические заболевания отнимают у человека способность самому себя обслуживать. Ощущая свою беспомощность, пожилые люди становятся эгоцентричными, раздражительными, обидчивыми. Зачастую это вызывает определенные трудности в общении с близкими. А состояние пенсионера может вылиться в старческую депрессию с желанием уйти из дома или суицидальными мыслями. В таком случае психологическая помощь людям пожилого возраста и беседы специалиста с его родственниками помогут лучше понять друг друга и заново обрести взаимопонимание.

Беспросветная серость жизни. В любом возрасте у человека есть не только физиологические и социальные потребности, но и культурно-нравственные. И если в молодости для нас не является проблемой проводить время так, как нравится, то пенсионер редко может организовать себе интересный досуг. При этом остается неудовлетворенной потребность в хобби и развлечениях, которые делают жизнь яркой и пробуждают к ней интерес. Одна из задач, которую помогает решить психолог пожилым людям, - адаптироваться к своей новой роли в обществе, учиться принимать те изменения, которые сопутствуют естественному и неизбежному процессу, процессу старения, чтобы чувствовать себя более самостоятельным и уметь наполнить дни своей жизни самой жизнью.

Особенности поведения пенсионеров

К старости у человека изменяется восприятие действительности, снижается психологическая и психическая устойчивость, затрудняется двигательная активность, ухудшается память и концентрация внимания. Причем у всех людей эти процессы протекают по-разному. Пожилые оценивают свои жизненные перспективы иначе. Все это находит отражение в их поведении. Их мысли все чаще обращаются к прошлому, где, скорее всего, было немало достижений и ярких событий. Пенсионер психологически готовится к физическому концу.

На внутреннее состояние человека преклонного возраста и его настрой сильно влияет отношение к нему со стороны общества.

Негативный тип. Пенсионер считает, что он никому не нужен. А его взгляды на жизнь безнадежно устарели. Закономерный итог - своеобразный болезненный протест пожилого человека, который проявляется в развитии характерологических пороков (например, сварливости, скупости, обидчивости), пассивности, отчуждения, потерянности, в отказе от общения с членами семьи. В таких ситуациях рациональным является обращение к психологу пожилого человека и его родственников, которым также необходимо научиться смотреть по-другому на старость их близкого.

Позитивный тип. К пожилому окружающие относятся с уважением, как к человеку мудрому, имеющему солидный жизненный опыт. О нем заботятся, учитывают его мнение, советуются по важным вопросам. При этом могут наблюдаться поистине удивительные результаты. На фоне естественных биологических признаков старения наблюдается духовная эволюция, развивается интеллектуальный и творческий потенциал. Пенсионер, получая необходимое ему внимание и отношение, доволен собой и окружающим миром, чувствует себя счастливым.

Оказываемая психологическая помощь пожилому человеку на протяжении многолетней практики позволила специалистам выделить несколько индивидуальных типов старения, каждому из которых присущи определенные линии поведения.

  • Регрессия. Пенсионер возвращается к прошлому поведению - по-детски требует помощи в бытовых ситуациях даже в том случае, если состояние здоровья вполне позволяет ему обслужить себя самостоятельно.
  • Бегство. Человек пытается убежать от старости и проблем, избавить окружающих от себя, уходит из дома, меняет место жительства.
  • Изоляция. Пожилой избирает пассивную роль, не участвует в жизни семьи, общества.
  • Привлечь внимание. Для этого человек готов использовать все доступные способы.
  • Активность. Пенсионер старается быть в курсе событий общественной жизни, не обращая внимания на недомогание и состояние здоровья. Чтобы заполнить «пустоту» и оказаться нужным, начинает осваивать новые горизонты - устраивается на работу, занимается хобби, уходит в политические движения.

В зависимости от целого ряда субъективных факторов и прилагаемых обстоятельств поведение любого из этих типов может протекать как в спокойной форме, так и в виде настоящего бунта. Поэтому адекватная психологическая помощь пожилым потребует знания о социальном положении, материальных условиях, духовных ценностях и психических особенностях человека преклонного возраста. Для этого требуется общение с родными для понимания всей индивидуальной картины жизни пожилого человека.

Методы психологической помощи пожилым людям

Психологическое просвещение. Подразумевает изучение специализированной литературы, в которой описываются трудности, с которыми сталкиваются пожилые люди, особенности их поведения. Такой метод доступен, однако он не позволяет индивидуально подойти к каждому человеку.

Профессиональное консультирование. Психолог для пожилых помогает пенсионеру расширить представления о его возрасте, образе жизни, раскрывает перед ним возможные перспективы, которые позволят смотреть на старость не под таким негативным углом зрения. В данном случае обеспечивается индивидуальный подход, что дает возможность помочь человеку избавиться именно от его конкретных психологических проблем и страхов. Общими конструктивными взаимосвязанными рекомендациями выступают:

  • общаться с людьми,
  • настраивать себя на позитив,
  • рассказывать близким о своих проблемах,
  • любить себя,
  • проявлять заботу об окружающих.

Работа в группах. Программа работы зависит от потребностей ее членов. Это могут быть коммуникативные тренинги, развитие креативности, занятия по адаптации к новым условиям жизни, расширению кругозора, совместный досуг (экскурсии, пикники, театрализованные постановки, организация праздничных мероприятий). Формирование групп, с которыми работает психолог для пожилых, происходит по различным принципам:

  • производственный. При поддержке штатного или приглашенного специалиста предприятия и организации готовят сотрудников определенной возрастной группы к пенсионному периоду. Участники хорошо знают друг друга, и это делает атмосферу комфортной, а занятия - более продуктивными;
  • территориальный . Набор в группу производится по месту жительства (например, по району города). Неоспоримое преимущество такой работы в том, что после окончания курса участники, уже успевшие узнать друг друга, смогут продолжить общение и проводить совместный досуг.

Группы поддержки в процессе горевания. Группа создается для оказания психологической поддержки для пожилых людей, потерявших своих близких. Помощь направлена на процесс переживания горя, трансформацию чувства вины и утраты, поиск новых смыслов.

Психологическая помощь лежачим пожилым людям

Психологическая помощь пожилым и инвалидам во многом определяется состоянием человека. И психика лежачего пациента имеет свои отличительные особенности. Длительная болезнь заставляет его воспринимать мир в негативном ключе. Порой такие люди забывают, что такое положительные эмоции, смех, улыбка, ведь физическая ограниченность и болезненные ощущения изо дня в день доставляют только страдание. Чувство беспомощности, бесполезности угнетает.

Все это провоцирует состояние постоянного стресса и может вылиться в отчаяние и депрессию. При этом включается система биохимического регулирования организма, что выражается психосоматикой - еще большим ухудшением здоровья, появлением новых «болячек». Поэтому очень важно не оказаться в такие моменты в одиночестве. Психологическая помощь инвалидам и лицам пожилого возраста, полностью или частично утратившим двигательную активность, заключается в том, чтобы:

  • помочь пациенту концентрироваться на успехах в лечении и маленьких победах над своим состоянием;
  • ставить перед человеком текущие задачи, шажки, которые он сможет преодолеть в ближайшее время (научиться поворачиваться, садиться в постели и пр.);
  • узнавать о его страхах и совместно работать по их трансформации (любой страх, портящий настроение и жизнь, можно превратить в конструктивное чувство);
  • искоренить в себе гипертрофированную жалость к лежачему человеку (он ее очень чувствует, и это отнимает не только силы, но и надежду), заменив здоровым сочувствием.

Сложности, которые возникают при оказании психологической помощи пожилым

Нежелание менять свои убеждения. Пройдя долгий жизненный путь, пенсионер «обрастает» своими жесткими правилами и бескомпромиссными идеями, которые не желает пересматривать. Его идеалы - это его опора, которая позволяет сохранить внутреннее спокойствие даже в самых сложных ситуациях.

Бездействие. Человек не проявляет интереса к тому, чтобы решать свои проблемы, менять существующее положение дел. Возможно, с молодости он предпочитал закрывать глаза на сложности или за него все решали другие (родители, супруг). Либо пенсионер уже достиг той стадии отчаяния, когда совсем опустились руки.

Нежелание смотреть правде в глаза. Любому человеку сложно признать, что он бессилен, слаб. И пенсионеры не исключение. Они предпочитают жить прошлым, где им все легко удавалось, где жизнь била ключом. Им кажется, что и сейчас все также, а иначе быть не может, поэтому обесценивают помощь психолога.

Профессиональная психологическая помощь в пансионате «Третий Возраст»

Комплекс клубных резиденций «Третий Возраст» уделяет приоритетное внимание психологической работе со своими резидентами. У нас работают квалифицированные специалисты именно гериатрического направления, которые знают, как обеспечить эффективный подход к пенсионерам. В наших пансионатах психолог для пожилых людей составляет как групповые, так и индивидуальные программы занятий, которые помогают пациентам достичь важных целей - научиться принимать себя, обрести чувство собственной значимости, находить маленькие радости в каждом прожитом дне и делиться ими с окружающими людьми.

При работе с пожилыми людьми применяется широкий спектр социально-психологических методов: беседа, дискуссия, личностно-ориентированная психотерапия, ролевые игры и др.

Места работы с пожилыми людьми могут быть различными: дома престарелых, центры дневного пребывания, центры социального обслуживания населения. Важно только, чтобы включение в любую психотерапевтическую работу пожилого человека было проведено не просто с его согласия, но по его инициативе. Только в этом случае возможен какой-то положительный эффект.

Специалистами было выделено три основных руководящих принципа в работе с пожилыми людьми:

  • - не позволять пожилым людям втягиваться в негативный имидж старения, например, нужно помогать им увидеть и понять, что источник их проблем лежит в ситуации, но не в них самих;
  • - требовать от пожилых брать ответственность за свою жизнь там, где это возможно;
  • - стимулировать деятельность пожилых людей, которая поддерживает ощущение интеграции и целостности жизни.

Психологическое сопровождения включает в себя групповую работу и индивидуальное консультирование.

Групповые занятия могут быть полезны, когда пожилые люди объединены общими заботами и интересами, разделяют проблемы друг друга, могут использовать группу для получения информации и организации поддержки.

Сюда можно отнести: работа с утратой, внушение надежды, уменьшение социальной изоляции, психологическая поддержка, избавление от страхов - это основные цели групповой работы с пожилыми людьми.

Виды поддержки группы: инструментальная (способы и методы решения) и эмоциональная и оправдывающая (понимание, сочувствие).

Утрата, потеря супруга, одиночество, отношения с семьей, зависимость от умерших, неврозы - основные цели индивидуального консультирования.

Необходимо учитывать, что пожилой человек живет в прошлом и перестает развиваться как личность. В работе с подобными проблемами рекомендуют использовать следующие способы консультирования: Сценарий на будущее. Усиление ресурсов. Позитивное использование ситуации.

Кроме таких традиционных методов психологической помощи существует метод самопомощи. Выделим 6 этапов самопомощи:

  • 1. Сбор информации о пожилом клиенте.
  • 2. Анализ собранной информации.
  • 3. Формулировка основной проблемы пожилого человека.
  • 4. Цель самостоятельной работы.
  • 5. Действия, которые может освоить пожилой клиент.
  • 6. Оценка результативности действий.

На Западе широкое распространение получил тренинг когнитивных навыков, считающихся одним из самых эффективных и развитых методов психотерапии в работе с пожилыми.

Э.Д. Смит приводит отдельные фрагменты тренинга когнитивных навыков, которые просты, доступны любому старому человеку и способствуют значительной компенсации слабовыраженной когнитивной дефицитарности. Такие занятия, как разгадывание кроссвордов, пополнение знаний языков, истории или иной дисциплины путем чтения, посещения специальных лекториев или клубов, - особенно эффективная форма обучения, поддерживающая функции внимания, памяти, логического мышления.

Обучающие процессы помогают людям пожилого возраста вести себя адекватно постоянно меняющимся требованиям окружающей среды. Часто способность пожилых людей к обучению недооценивается, тогда как в большинстве случаев в результате тренинга они не только восстанавливают утраченные функции и навыки, но и вырабатывают новые.

Р. Вуд выделил следующие виды поддержки пожилых людей, страдающих от деменции: стимуляция и активность; оккупационная терапия; музыка; домашние животные; мультисенсорная стимуляция; работа с воспоминаниями; ориентация в реальности; терапия подтверждением.

Возможно проведение мероприятий, направленных на расширение компетентности в пожилом возрасте - это решение задач развития, таких как:

  • 1 Приспособление к потере физической силы и здоровья.
  • 2 Приспособление к выходу на пенсию.
  • 3 Приспособление к потере супруга (супруги)
  • 4 Эксплицитное присоединение к возрастной группе пожилых.
  • 5 Гибкое и пластичное принятие социальных ролей пожилых.

Старость - это не болезнь, и не стоит думать, будто ей достаточно ухода и лечения. Старого человека нужно сопровождать - это сложная, важная задача общества.

Сегодня возраст - это не социальная роль, а часто экзистенциальный кризис. И каждый такой кризис человеку нужно помочь по-новому осмыслить и пережить. Для любого стареющего человека характерны изменения со стороны центральной нервной системы, что приводит к снижению работоспособности, появлению обидчивости и раздражительности, снижению памяти и утрате некоторых навыков, депрессии. Пожилой человек больше, чем кто-либо, нуждается в поддержке, в человеческом участии.

При гармоничных взаимоотношениях семья выполняет по отношению ко всем своим членам психотерапевтическую функцию. Она реализуется путем оказания эмоциональной поддержки, предоставления условий для эмоционального отреагирования, поддержания чувства своей полезности и необходимости и т.д. Для того что бы старость была "золотой порой" пожилых людей, необходимо развивать в них конструктивное принятие старости.

Конструктивный тип старения включает в себя наличие хорошей эмоциональной сферы (отсутствие страхов, тревоги), толерантность, самостоятельность в решении проблем, адекватную самооценку, наличие плана жизни. Он предполагает активную старость. Активная старость - старость в условиях включенности в социальные связи. Пожилой человек передает свой опыт, знания, чувствует себя нужным. Такое поведение избавляет от чувства одиночества и дает независимость. Таким образом, пенсионный возраст парадоксальным образом становится возрастом возможностей: можно путешествовать, вернуться на студенческую скамью, прожить еще одну жизнь.