Как и где рекламировать свадебное агентство. Как открыть свадебное агенство, бизнес план. Как открыть свое свадебное агентство: помещение, оборудование, персонал

Свадьба - одно из главных событий в жизни двух людей, подготовка к которому занимает много времени. Каждая пара мечтает о том, чтобы ее свадьба была не похожа на какую-либо иную. Поэтому весьма часто сегодня будущие молодожены для организации их главного торжества обращаются в свадебные агентства. Рассмотрим бизнес план свадебного агентства, определим, что необходимо предпринять, чтобы организовать свой собственный свадебный бизнес.

Резюме - основная концепция бизнеса

Свадьба как бизнес очень перспективно и в то же время ново для нашей страны. Организация свадьбы - дело рук специалистов, то есть людей, обладающих высокой квалификацией, понимающих, чего хочет каждый клиент и, учитывающих все их пожелания, превращающих свадьбу в торжество, которое запоминается на всю жизнь не только самим молодоженам, но и всем присутствующим гостям.

Организовать свадьбу самим очень тяжело - необходимо затратить уйму времени и сил, оббегать кучу свадебных салонов, магазинов и ресторанов. Много времени уйдет на оформление зала, машин и других необходимых аксессуаров свадьбы. В результате ко дню свадьбы и будущие молодожены, и их близкие друзья и родственники, каким-либо образом участвующие в организации мероприятия, так сильно устают, что им уже ничего не интересно - хочется только, чтобы быстрее это все закончилось.

Свадебное агентство превратит вашу свадьбу в праздник, на котором вы действительно будете отдыхать.

Агентство само подберет все необходимое для вашей свадьбы, учитывая как ваши непосредственные пожелания, так и готовя некоторые сюрпризы для вас. Так что обратившись в агентство по организации свадеб, молодожены не только не пожалеют, но и будут приятно удивлены.

Сотрудники свадебного агентства - это люди с высокой квалификацией, знающие не только все специализированные магазины и рестораны, но и понимающие клиента, учитывающие все его желания и капризы.

Вернуться к оглавлению

Описание оказываемых услуг

После описания концепции бизнеса необходимо определить перечень оказываемых услуг. Свадебное агентство будет оказывать полный цикл свадебных услуг, включая подбор ткани для одежды молодоженов, проведение мальчишника и девичника, организацию самого свадебного торжества, а также путешествие.

В первую очередь агентство предоставляет организационные услуги. Сначала разрабатывается общая стилистика мероприятия. Выбираются место проведения самого торжества, сценарий и основные маршруты перемещений молодых и гостей. Работники свадебного агентства координируют основные этапы свадьбы, контролирует доставку заказанных товаров.

Агентство решает вопросы по оформлению интерьера и имиджу молодоженов. Выбирается цвет свадьбы (все чаще сегодня свадьба «приобретает цвет»). Сотрудники агентства курируют вопросы по оформлению зала гирляндами шаров, искусственными цветами, свечами, драпировками из ткани и прочими аксессуарами. Большое значение уделяется оформлению свадебных машин.

Следующим этапом подготовки торжества является выбор ведущего или тамады, диджеев, артистов и танцевальных коллективов. В соответствии с пожеланиями заказчика свадебное агентство самостоятельно договаривается и полностью координирует их работу. От молодых понадобится только список гостей.

Учитывая желания молодоженов, работники агентства подбирают ткани на индивидуальный пошив платья для невесты и костюма для жениха. Выбирается обувь, аксессуары, макияж, прическа и маникюр. Кроме того, соответствующий стиль может быть подобран для подружек невесты и друзей жениха, свидетелей и родителей. Сюда же следует отнести выбор свадебного букета и бутоньерки, букетов для подружек невесты и прочих цветочных аксессуаров. Работники компании договариваются с рекламным агентством, которое изготавливает приглашения и визитки.

Свадебное агентство оказывает транспортные услуги. По желанию заказчика и в соответствии со стилистикой мероприятия выбираются соответствующие автомобили: лимузины, легковые автомобили, микроавтобусы. Компания берет на себя обязанности по организации видео- и фотосъемки торжества. Впоследствии именно агентство координирует своевременное и качественное исполнение услуг фотографом и оператором по созданию и оформлению фотоальбома и свадебного фильма.

Вернуться к оглавлению

Маркетинговый план свадебного агентства

Сегодня на рынке представлены компании, которые оказывают услуги по проведению свадебных торжеств. Однако, как правило, эти компании оказывают данные услуги в качестве дополнительных. Они организуют различные торжественные мероприятия: и корпоративные праздники, и выпускные вечера, и юбилеи. Именно эти организации являются основными конкурентами для свадебного агентства.

В Москве специализированных агентств, занимающихся только организацией свадебных торжеств, порядка 100. При этом самих свадеб из года в год становится все больше и больше, и конечно же, основные свадьбы случаются в летний и осенний периоды. При этом самым активным в этом смысле месяцем является сентябрь.

Никакой бизнес не будет долго существовать без рекламы, тем более это касается бизнеса по организации свадеб. Для привлечения потенциальных клиентов необходимо:

• разместить рекламные объявления в изданиях, которые специализируются на рекламе организаций свадебных торжеств, праздников;
• разработать фирменный интернет-сайт;
• разработать портфолио, которое необходимо предоставлять потенциальным клиентам.

Кроме того, необходимо договориться о сотрудничестве со свадебными салонами, ресторанами и кафе, транспортными компаниями, изготовить соответствующие визитки и рекламные буклеты, которое будут раздаваться клиентам данных компаний с целью рекламы услуг агентства. Пожалуй, на первое время это - максимальные рекламные затраты, которые свадебное агентство сможет себе позволить. Впоследствии можно попробовать организовать съемку небольшого рекламного ролика и рекламу на радио.

Вернуться к оглавлению

Целевая аудитория и риски проекта

Основной целевой аудиторией для рассматриваемого проекта являются те молодые пары, которые не хотят, чтобы их свадьба была похожа на любую другую. Они не желают тратить свои силы на подготовку торжества или нуждаются в оказании им помощи в этом нелегком деле. Отметим, что уровень доходов клиентов не имеет значения - агентство сможет организовать любую свадьбу, то есть рассматриваемый бизнес план свадебного агентства ориентирован на широкую аудиторию.

Например, для студентов или других экономных клиентов главным будет, чтобы свадьба не обошлась им дорого. Для них предлагается комплекс услуг по одной цене, то есть выбираем некоторые услуги, объединяем их в одно «Предложение» и устанавливаем на них одну фиксированную цену, которую смогут себе позволить и студенты. Суть данного «Предложения» в том, что если брать услуги по отдельности, то они обойдутся гораздо дороже, чем если их взять в комплексе. Таких «Предложений» должно быть два-три, и они должны включать в себя разные услуги, учитывающие разные предпочтения заказчиков. С другой стороны, более обеспеченным клиентам должен быть предоставлен свой индивидуальный подход к обслуживанию. Заранее должно быть подготовлено портфолио, оформлению которого должно уделяться большое значение. Портфолио должно содержать материалы с ранее проведенных «качественных» свадеб.

Следует отметить основные риски данного проекта. Рынок предоставления свадебных услуг еще не достаточно сформирован, поэтому определить то, что необходимо потенциальному клиенту, будет довольно-таки сложно. Отметим, что свадьбы - дело сезонное. Как правило, все свадьбы происходят летом и ранней осенью, с ноября по апрель свадеб практически нет. Связано это не только с зимним временем года, но и с тем, что многие пары предпочитают венчаться. Этот период падает на пост, а, как известно, во время поста обряд венчания не проводится.

Вернуться к оглавлению

Организационный план свадебного агентства

При организации свадебного агентства большое внимание следует уделить выбору помещения, ведь хороший, аккуратный офис (пусть и небольшой) - это «лицо» компании.

При выборе места размещение офиса следует учитывать следующее:

• офис должен располагаться в центральной части города - в бизнес-центре (не в спальном районе);
• в офисе должен быть современный качественный ремонт.

Обычно свадебные агентства расположены на первых этажах зданий. Площадь необходимого помещения должна составлять 40-50 кв. м. Желательно, чтобы комнат было как минимум 2 - одна из них является приемной и гардеробом, другая предназначена для непосредственной работы с будущими молодоженами. В помещении в обязательном порядке должен быть предусмотрен санузел.

Основным оборудованием является офисная мебель и основная офисная техника (компьютер, принтер, сканер, копир), а также демонстрационное оборудование. Конечно же, компания может организовывать выездные встречи с потенциальными клиентами, например, в кафе (на «нейтральной территории»), или же выезжать на дом к клиенту. Для этих целей необходимо приобрести ноутбук или планшет, на котором будет весь необходимый демонстрационный материал.

Большое значение при организации бизнеса следует уделить персоналу. Свадебному агентству понадобится следующий персонал:

• руководитель или директор;
• бухгалтер;
• администратор или секретарь;
• менеджер или менеджеры по работе с клиентами.

Подбор сотрудников предполагает поиск людей с опытом работы по проведению торжеств, коммуникабельных и презентабельных внешне.

Знакомьтесь, это — Виолетта Чернощечкина, выпускница Екатеринбургского университета, обладательница экономического диплома и талантливый организатор свадеб. Все началось очень банально – небольшой блог, приятное увлечение, которое всего за два года переросло в настоящее свадебное агентство.

Бизнес по бартеру

Образование Виолетта получила классическое – никаких творческих профессий в ее семье никто не ожидал, поэтому искусствоведение и дизайн были отложены на потом, а первая специальность была освоена экономическая. В течение десяти лет Виолетта работала на различных заводах и предприятиях и даже не мечтала о собственном свадебном агентстве.

Началось все с одной единственной свадьбы, которую Виолетта со своей подругой помогли сделать для молодой пары. Свадьба вышла зрелищная, необычная и очень красивая, поэтому результаты работы были выложены в блог и показаны всему Рунету. Свадьба понравилась многим, поэтому на девушек посыпался целый шквал писем и звонков, в которых люди просили сделать и для себя подобный праздник.

Сначала девушки не собирались работать в этом направлении, но постепенно стали организовывать торжество за торжеством, а результаты работы продолжали выкладывать в сеть. Спустя некоторое время подруга Виолетты отправилась в Америку, а блог прекратил свое существование. Но Виолетта рискнула и решила заняться : без опыта создания собственного бизнеса, без капиталовложений, исключительно зарабатывая своими умениями и знаниями.

В создании сайта Виолетте помогла одна из ее подопечных-невест, для которой Виолетта организовала свадьбу, таким же бартером были получены первые профессиональные фотографии.

Команда и конкуренты

Свадебный бизнес – это достаточно небольшая ниша, в которой вполне реально знать всех своих конкурентов в лицо. Правда, Виолетта говорит, что даже не может назвать своих «свадебных» знакомых конкурентами. На каждый товар находится свой купец, а у каждой невесты свои взгляды на предстоящее торжество и свой собственный свадебный организатор.

Конечно же, каждая фирма стоит на своем определенном уровне, поэтому у быстро развивающейся компании «Впудре» все время меняются ориентиры:

Виолетта уже переросла своих «конкурентов прошлого года» и сейчас вышла на уровень тех агентств, которые работают в свадебном бизнесе более 10-15 лет.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Регулярно Виолетта сталкивается с тем, что ее сотрудников пытаются переманить новые, только что открывшиеся фирмы по организации торжеств. Но ей повезло с сотрудниками – еще никто из них не принял приглашение о работе за спиной у начальницы. Сейчас в команде «Впудре» работает семь человек: дизайнеры и организаторы, декораторы и полиграфисты, а еще постоянные фотографы, видеооператоры, визажисты, которые проверены не только временем, но и человеческими отношениями.

Виолетта говорит, что для нее человеческие отношения все равно остаются на первом плане, поэтому те, кто ходит на работу, как на каторгу и сидит «от звонка до звонка» в команде не приживаются и не остаются в проектах. Проблема подбора кадров, как всегда, остается актуальной – необходимо вычислить из общего числа людей, которые поймают волну агентства, смогут работать в команде и приживутся в бизнесе.

Как рождаются идеи

Идеи окружают и поджидают организатора свадеб практически на каждом шагу – паблики в ВКонтакте и Инстаграме, различные группы и модные тенденции – все это позволяет составить свое собственное представление о прекрасном. Естественно, немаловажно уметь слушать и слышать клиента, которые могут даже не знать чего точно хотят, но с радостью поделятся с организатором своими увлечениями и фантазиями, а дизайнер и декоратор могут попробовать из этих идей сделать подходящую концепцию или идею.

Но меняются не только общие стили и тенденции в организации торжеств, но и подходы к распределению средств. Если еще три-четыре года назад молодожены «со скрипом» выкладывали за цветы и флористические украшения на торжестве 7000-8000 рублей, то сейчас многие пары готовы тратить суммы, большие на порядок, так как им нравится результат.

Стоимость средней красивой, веселой и комфортной свадьбы для 40 человек Виолетта оценивает в сумму порядка 600 000 - 700 000 руб. – это свадьба без изысков, но и красивая и качественная.

О франшизе

Виолетта пока не готова продавать свой фирменный стиль по франшизе – основная проблема такого варианта бизнеса – невозможность следить за 100% отдачей исполнителей. Виолетта привыкла все шаги в подготовке проекта контролировать самостоятельно и не готова составить свод правил и схему проверки, которая бы давала стабильно хороший результат. В Екатеринбурге на агентство «Впудре» работает не только реклама, но и сарафанное радио – на свадьбах то в главных ролях, то в гостях мелькают одни и те же лица. Люди обращаются к Виолетте, так как уверенны, что за свои заплаченные деньги они получат стабильный отличный результат.

Организатор берет на себя все

Как и все, что связано со бракосочетанием, бизнес Виолетты строго сезонен: в летние месяцы регистрации проходят каждую неделю, а вот зимой
приходится организовывать не более двух свадеб в месяц. Каждая подготовка к церемонии начинается с того, что происходит знакомство устроителя свадьбы с женихом и невестой, на этом знакомстве они узнают о том, что предлагается «свадебных дел мастером» для их торжества, на что необходимо обратить внимание, на что следует потратить деньги, а где можно сэкономить и т.д.

Затем молодожены получают приблизительный перечень услуг и прейскурант цен на них, обдумывают свое решение и, в случае согласия, подписывают с фирмой контракт. После этого все проблемы полностью ложатся на плечи организаторов. Конечно же, все детали обсуждаются с невестой и женихом, но никакой беготни и нервотрепки им уже не предстоит, они могут закрыть глаза и расслабиться – в момент «Х» их свадьба будет готова в лучшем виде, уж это «Впудре» гарантирует!

Сегодня начинающему предпринимателю достаточно непросто найти свободную от конкуренции нишу, пригодную для создания собственного бизнеса. Все более или менее достойные и доходные идеи уже давно реализованы. Что же делать в таком случае?

Вовсе отказаться от задуманного предприятия? Пожалуй, не стоит. Конечно, создать собственный банк вряд ли удастся, а вот на довольно свежие идеи бизнеса, которые относительно недавно стали воплощаться в жизнь, можно обратить внимание. И попытаться «отвоевать» свой кусочек места под солнцем.

Свадебный бизнес

Так, например, некоторые предприниматели уже сколотили довольно солидный капитал, создав собственный бизнес на свадьбах. Такой вид деятельности уже давно практикуется за рубежом, в то время как у нас он еще только начинает вставать на ноги. Так, согласно статистике, в Америке более девяноста процентов молодоженов обращаются в агентство с просьбой помочь организовать свадебное торжество.

У нас же пока подобной услугой пользуются не более десяти процентов пар. Остальные же самый счастливый день в своей жизни празднуют традиционно: ресторан, банкет, тамада с баяном, танцы и бесконечные тосты под крики: «Горько!»

А потому как организовать свадебное агентство достаточно просто и, по большому счету, не столь уж и затратно, то почему бы не попытаться помочь людям сделать один из самых значительных дней в их жизни действительно счастливым и запоминающимся. За определенное вознаграждение, разумеется.

Потому давайте поговорим о том, как открыть агентство по организации свадеб, какие для этого потребуются документы, сколько понадобится денег, где и как искать клиентов и какие услуги им предлагать. То есть, говоря деловым языком, составим грамотный коммерческий проект будущего предприятия. Который пока условно назовем «Как организовать свадебное агентство». Итак, приступаем.

Концепция будущего бизнеса

Что нужно сделать, чтобы представить себе, в чем, собственно, должна заключаться деятельность свадебного агентства? Лучший способ – это вспомнить собственное бракосочетание. Или же, если такового не было, попытаться поставить себя на место молодоженов. Итак, что нужно успеть сделать перед свадьбой жениху и невесте? Забыть о романтических свиданиях, походах в кино и на вечеринки.

Прочно и надолго. Ибо все оставшееся от работы время нужно будет посвятить беготне по всевозможным салонам одежды, пунктам проката автомобилей, ресторанам, магазинам. Причем вдвоем справиться с этим однозначно не удастся. Поэтому придется задействовать родителей, друзей и знакомых. Итог?

В счастливый день бракосочетания в голове у новоявленных мужа и жены будет биться только одна радостная мысль: «Неужели все уже почти закончилось?» Хотя, по идее, у счастливой пары именно в этот момент все должно только начинаться.

А теперь представьте, что все эти хлопоты возьмет на себя специалист, который – дока в организации подобного рода мероприятий. Знающий и уверенный человек, профессионал, учитывающий не только все нюансы предстоящего торжества, но и ваши не то что пожелания, а даже капризы.

И вот именно таким специалистом должны стать вы, если вдруг в один прекрасный день решите, что наиболее подходящий для вас бизнес – организация свадеб. Теперь же, когда концепция будущей деятельности понятна, нужно будет определиться со спектром оказываемых услуг.

Услуги

В идеале вы должны стать для молодоженов тем, кем была добрая фея для Золушки: обслужить их от А до Я. То есть предоставить им абсолютно все – начиная от нарядов и кареты и заканчивая балом (в нашей интерпретации – банкетом). Поэтому не надо думать, что вам достаточно будет подогнать к дому жениха и невесты парочку авто с пупсом на капоте и заказать зал в ресторане.

Необходимо будет продумать и разработать общую стилистику предстоящего мероприятия. Вы должны выбрать место проведения торжества, маршрут передвижения, координировать все основные этапы торжества, контролировать доставку заказанных (вами же) товаров.

Задумываясь о том, как организовать свадебное агентство, вы должны быть готовы к тому, что вам придется:

• оформлять место или зал, где намечено проведение торжества;
• предоставлять и украшать свадебный транспорт;
• разрабатывать и рассылать свадебные приглашения;
• оформлять свадебные букеты, бутоньерки и иные аксессуары;
• организовывать венчание;
• проводить видео- и фотосъемку самого процесса бракосочетания и последующего торжества;
• предоставлять услуги профессиональных швей, стилистов, визажистов и др. специалистов;
• подбирать соответствующий ресторан или кафе, заказывать блюда, оформлять стол;
• организовывать музыкальное сопровождение;
• предоставить ведущих;
• выбрать свадебный торт, организовать его изготовление, доставку:
• подобрать и разработать маршрут предстоящего свадебного путешествия.

И это еще далеко не все. Сегодня идеи для свадебного бизнеса столь разнообразны, что, кто знает, возможно, в основной список вам придется в ближайшем будущем включать все новые и новые услуги, которые будут востребованы клиентом.

Кстати, необходимо сказать пару слов о последних.

Потенциальная клиентура

Как организовать свадебный бизнес правильно? Так, чтобы действительно получить желаемый доход, а не остаться у разбитого корыта через несколько месяцев после открытия собственного дела? Прежде всего надо запомнить одну важную вещь. Начинающему и – что греха таить – еще неопытному в данной сфере деятельности бизнесмену не нужно пытаться прыгнуть выше головы.

Да, крупные свадебные агентства не знают отбоя от клиентов. Они в состоянии угодить и бедным студентам, и состоятельным парам. У них уже все давно отлажено и, как говорится, «на мази», да и бюджет, как вы понимаете, намного выше вашего. Поэтому новичку в этом деле лучше всего начать с малого. Скажем, разработать один-два сценария свадебного торжества, рассчитанных на клиента среднего достатка.

Первоначальные затраты : 309 800 рублей.

Текущие ежемесячные затраты: 143 000 рублей

Точка безубыточности проекта достигается на 3 месяц работы

Окупаемость проекта: 5 месяцев

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Наиболее удачным вариантом, для грамотной отстройки от конкурентов, будет предложение полного цикла свадебных услуг. От красиво сделанного предложения руки и сердца, до романтического свадебного путешествия уже после торжества.

Данное агентство должно быть готовым удовлетворить любую просьбу клиента:

• Организовать оригинальное мероприятие по предложению руки и сердца. Например, романтическое свидание на крыше, в лесу, в ресторане. Или же, наоборот, организация публичного предложения во время концерта, во время шоппинга торговом центре, во время прогулки по одной из центральных улиц города. Флэш-моб, музыканты, кольцо....И она говорит: «Да!».
• Помочь клиентам определиться с датой торжества. Для многих людей важно, чтобы дата свадьбы не выпала на религиозный праздник или пост, а кто-то хочет сэкономить и подбирает день в «не сезон». Кто-то мечтает о сказочной зимней или желтой осенней свадьбе.
• Организовать выездную регистрацию. Подобрать подходящее место для ее проведения. Стандартная регистрация в ЗАГСе сегодня часто заменяется выездной. Владелец свадебного агентства также должен быть готов провести выездную регистрацию в другом городе или даже стране.
• Помочь выбрать ресторан и меню для свадебного банкета . Особое внимание уделяется выбору размера и дизайна свадебного торта , его приготовление и доставка на банкет.
• Предложить и помочь заказчику определиться со стилем, цветом (сочетанием цветов) всего мероприятия. Будет это пиратская, байкерская или же свадьба в японском или гавайском стиле. А может быть просто свадьба в едином цвете или в сочетании цветов.
• Профессионально оформить банкетный зал, место регистрации, машины в едином стиле, выбранном заказчиком.
• Подобрать и создать имидж молодоженов и гостей. В соответствии с выбором стиля или цвета свадьбы, сотрудники агентства помогают определиться с имиджем молодоженов: наряд невесты и жениха (покупка готовых, на заказ), при необходимости нарядами обеспечиваются и гости. Кроме того, подбираются мастера, которые сделают прическу, макияж, маникюр и другие косметические процедуры невесте, стрижку жениху.
• Организовать весь необходимый для мероприятия транспорт. Аренда главного авто для жениха и невесты, других машин для свадебного кортежа, обеспечение мото-сопровождения, автобуса для вечернего развоза гостей.
• Организовать выкуп невесты. Разработать сценарий, приготовить реквизит.
• Устроить самый веселый свадебный банкет. Разработка сценария. Подбор ведущего, звукооператора, артистов. Обсуждения предпочтений для танцевальных и музыкальных пауз.
• Предоставить к услугам заказчика профессионального хореографа для постановки первого танца молодых.
• Подобрать фотографа и видеографа. Обсуждение пожеланий для свадебной фотосессии. Подбор реквизита. Создание фильма о молодоженах, свадебного фотоальбома или слайд-шоу.
• Обеспечить необходимые услуги флориста. Оригинальный букет невесты, бутоньерка, оформление живыми цветами зала для регистрации, помещения для банкета, машин.
• Провести мальчишник и девичник .
• Организовать фейерверк как заключительный этап вечера.
• Подготовить эксклюзивные приглашения на свадьбу.
• Организовать венчание и другие религиозные (национальные) свадебные обряды по желанию клиентов.
• Организовать свадебное путешествие.

Количество и объем указанных выше услуг будет варьироваться от бюджета мероприятия и пожеланий заказчика. Но главная суть в том, что агентство полностью берет на себя организацию мероприятия, освобождая жениха и невесту от лишних хлопот и суеты.

3. Описание рынка сбыта

Организовать свадебное торжество в любом городе нашей страны и даже за ее пределами предлагает множество серьезных компаний и частных лиц. Но в большинстве своем они занимаются одновременно организацией самых разнообразных мероприятий. Подобные компании являются главными конкурентами предполагаемого бизнеса. Поэтому необходимо позиционировать данное агентство, как фирму, занимающуюся исключительно организацией свадеб.

Причем важно оказывать весь богатый спектр свадебных услуг. Это будет явным отличием от конкурентов, которые чаще всего являются дилетантами, что берутся за несколько дел сразу, не становясь профессионалом в какой-то определенной области.

Но есть среди них и крупные event-компании, в которых организацией каждого вида мероприятий, в том числе и свадьбы, занимается определенный отдел. Опыт таких компаний может быть полезен для развития данного бизнеса.

Аудиторией проекта являются мужчины и женщины брачного возраста. Их финансовое положение не имеет значения, ведь бизнес-план подразумевает услуги под любой бюджет мероприятия. Это может быть скромная свадьба в кафе на 20 человек, без живой музыки, фейерверка и прочих изысков. А может быть свадьба в шикарном ресторане, с медийным лицом в качестве ведущего и свадебным кортежем, состоящим сплошь из лимузинов.

В среднем на свадьбу сегодня тратится от 100 тысяч до 1 миллиона рублей. По официальным статистическим данным, за прошедший год в России было заключено 983 тысячи браков. Даже прошлогодний кризис не сильно повлиял на количество заключаемых браков. По сравнению с 2014г. этот показатель снизился всего лишь на 1%.

Эти данные говорят нам, что организация свадеб - дело, пользующееся спросом. Поэтому, даже при наличии на рынке серьезных конкурентов, при правильной организации бизнеса, получение выручки, а, следовательно, и прибыли - неизбежно. Что же касается явной сезонности этого бизнеса, то найти своего клиента можно в любой период. Привлекательные акции и скидки в «не сезон» с легкостью решат эту проблему.

SWOT-анализ свадебного агентства

4. Продажи и маркетинг

Главным конкурентным преимуществом данного свадебного агентства является узкая направленность деятельности. То есть, компания занимается исключительно свадьбами, но зато на профессиональном уровне, с учетом всех тонкостей этого мероприятия.

Бизнес клиентоориентированный, поэтому к каждому клиенту должен быть найден свой подход. Кто-то ищет эксклюзивности и готов заплатить за нее любые деньги. Некоторые клиенты, напротив, сильно стеснены в средствах, поэтому ищут самый экономный вариант. Но большинство заказчиков услуг свадебного агентства - люди со средним достатком, которым нужно спокойствие, надежность и качество предоставляемых услуг.

Стратегический план выхода на рынок

Текущий маркетинг

В процессе работы формируется портфолио по каждому виду услуги. Важно, чтобы заказчик визуально мог представить то, что ему предлагают. Идеально, если в портфолио будет представлен богатый выбор ведущих, мастеров по оформлению, флористов и других специалистов, оказывающих свадебные услуги в агентстве.

Для оказания услуг разным по уровню достатка клиентам, в прайс- листе следует иметь разделы услуг, как «эконом», так и «VIP»-класса. В идеале, если каждым типом клиента будет заниматься определенный человек или отдел.

Чтобы правильно определить к какой «финансовой» группе относится клиент, задаются наводящие вопросы: «Как Вы представляете себя свою свадьбу?», «Что бы вы хотели видеть в этот день непременно, а что категорически отрицаете?», и наконец: «Сколько Вы готовы потратить на свою свадьбу?».

В зависимости от полученных ответов, свадебный организатор предлагает портфолио и прайс-лист тех подрядчиков, которые «укладываются» в названый бюджет.

Начиная с первой организованной агентством свадьбы необходимо вести книгу отзывов и предложений. Полученный после мероприятия положительный отзыв о работе, станет полезным для привлечения следующих заказчиков. Книгу можно показывать при первой встрече с потенциальным клиентом.

Первым клиентам будет логично предложить хорошие скидки. Также можно разработать скидку «за приведенного друга», то есть за рекомендацию. Разнообразные акции и скидки помогут выделиться среди конкурентов и «остаться на плаву» в «не сезон».

Дополнительными мероприятиями по продвижению услуг агентства станут консультации экспертов в социальных сетях, различные мастер-классы, творческие встречи с известными в городе и регионе ведущими, фотографами, оформителями и другими специалистами свадебной отрасли.

5. План производства

Для начала производственного процесса в свадебном агентстве (оказания услуг по организации торжеств) стоит определиться с масштабом деятельности. От него напрямую зависят как первоначальные и текущие затраты, так и прибыль. Это может быть агентство без какой-либо официальной регистрации, офиса и сотрудников, где всю деятельность осуществляет руководитель самостоятельно. Такой бизнес можно открыть практически без первоначальных и текущих затрат. Но также агентством может быть зарегистрированное ООО, с собственным офисом, большим штатом сотрудников. Любое свадебное агентство может пройти путь от маленькой фирмы, практически не требующей финансовых затрат, но и не приносящей серьезных доходов до крупного event-агентства, пользующегося популярностью. В данном бизнес-плане рассматривается «золотая середина», подразумевающая аренду небольшого офиса, минимум необходимого оборудования и минимальный штат сотрудников.

Обычно становление подобного бизнеса проходит в следующие этапы:

Выбор формы собственности. Регистрация фирмы

Чтобы бизнес был законным, лучше, если агентство будет должным образом зарегистрировано. Лучшим вариантом будет регистрация в качестве индивидуального предпринимателя (ИП). Стоимость регистрации ниже, сам процесс проще. Привлекательная система налогообложения. Но если планируется совместный бизнес, то, как вариант, лучше рассматривать регистрацию ООО, где каждый участник будет полноправным учредителем.

Кроме регистрационных документов, этот вид деятельности не требует получения специальных лицензий.

Выбор и подготовка помещения

Как уже писалось выше, свадебное агентство с минимальными затратами можно открыть и без офиса. Но все-таки, клиенты больше будут доверять фирме с постоянным офисом, имеющим постоянный юридический адрес, нежели агентству, с представителем которого клиент встречается в кафе или на дому.

Офис свадебного агентства следует подбирать по следующим критериям:

• Месторасположение. Главным требованием тут является доступность для клиента. Следовательно, лучше арендовать офис на одной из центральных улиц города, в торговом или офисном центре с хорошей проходимостью, транспортной развязкой, парковкой для личного авто клиентов.
• Размер помещения. Достаточно небольшого помещения, размером от 30м2. Там с легкостью поместятся стол руководителя и рабочие места для нескольких сотрудников. При возможности, желательно кабинет руководителя сделать отдельным.
• Внешний вид помещения. В идеале, если будет возможность сделать ремонт офиса, используя фирменные цвета агентства. Офис является визитной карточкой компании. Именно поэтому он должен быть презентабельным, комфортным, внушающим доверие.

Закупка необходимого оборудования

Подбор персонала, подрядчиков

На этом этапе руководитель подбирает персонал, оформляет трудовые договора. Создает базу подрядчиков.

Для подбора персонала и подрядчиков используются следующие каналы:

• личные связи;
• рекомендации знакомых;
• услуги кадровых агентств

Под подрядчиками здесь подразумеваются непосредственные исполнители и поставщики свадебных услуг: ведущие, фотографы, фирмы по аренде авто, флористические салоны и другие. Для их поиска, можно воспользоваться данными ими объявлениями о предоставлении услуг. Каждый подрядчик готовит свое портфолио, ведущие пишут сценарии, разрабатываются эксклюзивные программы, для особо требовательных клиентов.

Информирование общественности о выходе на рынок

Процесс оказания услуг

Процесс оказания услуг выглядит следующим образом:

1. Первая встреча с клиентом. Выслушиваются потребности и пожелания заказчика. Определяется примерный бюджет мероприятия.
2. Вторая встреча. Сотрудник агентства предлагает услуги и конкретных исполнителей, утверждается план и смета мероприятия, заключается договор на оказание услуг. Клиентом вносится предоплата.
3. Процесс подготовки к мероприятию. Консультации по телефону, при необходимости встречи.
4. День мероприятия. Подписание акта выполненных работ после торжества.

6. Организационная структура

Для нормального функционирования среднестатистического свадебного агентства, особенно при выходе на рынок достаточно иметь в своем штате следующих сотрудников: руководитель агентства, администратор, который будет выполнять и функции бухгалтера. Ведь при форме собственности ИП и выборе упрощенной системы налогообложения, вся отчетность сдается только 1 раз в год. А выполнять текущие обязанности: расчет заработной платы, платежи в бюджет, перечисления поставщикам и подрядчикам, ведение кассовой документации и другие, может выполнять и администратор. Кроме того, он отвечает на телефонные звонки, организует встречи руководителя и менеджеров с клиентами и подрядчиками. Встречает клиентов в офисе.

Основную работу с клиентами ведут руководители проектов (менеджеры). На первое время достаточно двух человек. При достаточной загрузке агентства, возможно расширение бизнеса и появление новых штатных единиц.

Роль владельца бизнеса тут может быть разной. Он может выполнять функции руководителя бизнеса, а может нанять для этой цели специалиста. Может только руководить сотрудниками, а может участвовать в процессе организации свадеб.

Штатное расписание с указанием всех необходимых специалистов и их примерной заработной платы указаны в таблице ниже.

Все штатные сотрудники подчиняются непосредственно руководителю агентства. Как правило, он является и владельцем бизнеса.

Администратор принимает входящие звонки от клиентов или встречает их в офисе. Направляет клиента к определенному менеджеру. Именно администратору отводится первичная роль «определителя» финансовой состоятельности клиента.

VIP-клиентами занимается руководитель. Также он может быть организатором свадеб в случае, если все менеджеры загружены работой, а расширение штата не входит в его планы.

Свадебные услуги оказываются клиентам подрядчиками. Это ведущие, артисты, фотографы, видеографы, флористы, фирмы по аренде авто и другие. С каждым подрядчиком будет заключаться разовый договор на оказание услуг. Подрядчики работают по предоплате 50%. Вторые 50% подрядчик получает после оказания услуги и подписания акта выполненных работ. Все эти условия прописаны в договоре между агентством и подрядчиком.